Chính Sách Bảo Mật 79ing

79ing thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền).
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem thêm Điều 6).

79ing sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79ing đều dựa trên một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS – chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

79ing không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ chống gian lận và phân tích kỹ thuật – tất cả đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn 79ing.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 79ing có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên 79ing được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption) và khi truyền tải (in-transit encryption) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn ngành.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

79ing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.

Để tắt hoặc xóa cookie, bạn có thể truy cập phần cài đặt (Settings) trên trình duyệt đang sử dụng – Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge đều có tùy chọn quản lý cookie trong mục Quyền riêng tư (Privacy).

Với tư cách là thành viên 79ing, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 79ing đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật (một số dữ liệu phải được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79ing qua Live Chat (có sẵn 24/7) hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

79ing nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để thực thi quy định này:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và từ chối tự động các trường hợp dưới 18 tuổi.
• Xác minh tuổi bắt buộc thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• 79ing không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy.

79ing có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79ing sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 79ing xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Phương thức nhanh nhất – nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp trên trang web để kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ.
• Email bảo mật: [email protected] – dành cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần được xử lý một cách chi tiết và có tài liệu đính kèm.

Đội ngũ phụ trách quyền riêng tư của 79ing cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 60 ngày nhưng sẽ thông báo cho bạn biết trước về lý do gia hạn.